ملاحظة: هذه الوثيقة مسودة أولية معدّة للمراجعة القانونية قبل الاعتماد الرسمي.
حذف الحساب
تاريخ آخر تحديث: 1 يناير 2025
ماذا يعني حذف الحساب؟
حذف حسابك في دوليب يُلغي وصولك إلى المنصة ويُزيل بياناتك الشخصية من أنظمتنا، مع الاحتفاظ ببعض البيانات لفترة محدودة لأسباب قانونية أو أمنية.
ما الذي يُحذف؟
- ملفك الشخصي ومعلومات الحساب.
- ربط حسابات التواصل الاجتماعي (Google، Facebook).
- الإعلانات المنشورة وبياناتها.
- المفضلات والتقييمات والتقارير المرتبطة بك.
- بيانات جلسات الدخول.
ما الذي قد يُحتفظ به؟
- سجلات الأمان والاحتيال اللازمة للامتثال القانوني.
- البيانات المطلوبة بموجب أوامر قضائية أو تنظيمية.
- نسخ احتياطية مؤقتة تُحذف تلقائياً ضمن دورة الاحتفاظ المعتادة.
كيف تطلب حذف حسابك؟
حذف الحساب ذاتياً داخل المنصة غير متاح حالياً. لطلب الحذف:
- تواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا
- أذكر في طلبك: الاسم الكامل، رقم الهاتف المرتبط بالحساب.
- سنؤكّد استلام طلبك خلال 5 أيام عمل.
- يُعالَج الطلب خلال 30 يوماً من التحقق من الهوية.
هل يمكن التراجع عن الحذف؟
لا. بعد اكتمال الحذف، لا يمكن استرداد البيانات. إذا أردت العودة، يمكنك إنشاء حساب جديد.
ملاحظة: حذف حسابك في دوليب لا يحذف تلقائياً بياناتك من تطبيقات Facebook أو Google.
يجب إدارة تلك الأذونات مباشرة عبر إعدادات كل منصة.